Описание: Решение для крупной американской компании в области биллинга и контакт-центров, предоставляющей своим пользователям спектр услуг интернет-доступа, IP телефонии, контакт-центра. Каждый месяц обслуживается свыше 2.5 миллиардов звонков, среди клиентов – игроки крупного западного бизнеса.

Задачи, которые решались нашей командой: разработка внутренней системы KPI отчетности с использованием Report Server, поддержка рабочего окружения системы (мониторинг, настройка отказоустойчивости, смена датацентра с минимальным временем простоя), создание хранилища данных с целью построения аналитических запросов.

Предметная область: Телеком, сотовая связь, облако, контакт-центр

Технологии: MS SQL 2014/2016, SSRS, OLAP, DataWarehouse, BI, .Net, AlwaysOn, Git