Внезапно, после многих лет планирования, управления, превышения целей и преодоления трудностей, вы понимаете, что вы все меньше думаете о вашей работе. Раньше захватывающие виды деятельности, такие как лидерство, влияние и инновации, больше не имеют значения. В эти дни ваши самые большие проблемы для вас связаны с играми, которые вы находите на Slack.

Есть слово для этого чувства. Это называется «выгоранием».

Джек Беделл-Пирс, управляющий директор 4D Data Centers, оператор центра обработки данных U.K, знаком с причинами и последствиями выгорания. Десять лет назад он основал компанию, он говорит, что он выгорал не раз и каждый раз извлекал важные уроки.

«Причины очевидны для стороннего наблюдателя, но не столь очевидны для тех, кто проживает эту ситуацию», - объясняет он. Долгие часы, круглосуточное нахождение на связи, быстрое реагирование на инциденты в выходные дни и давление целей продаж - все это характеристики быстрорастущей технологической компании, которая неизбежно приведет вас к поломке. «Когда вы молоды, вы чувствуете непобедимость, но со временем ваше тело и ум не справляются, и все начинает идти не так», - замечает Беделл-Пирс.

Если ваша напряженная работа привела вас к тому, что вы чувствуете риск выгорания, следите за этими семи сигнальными знаками.

1. Ощущение недостатка мотивации

Общим симптомом выгорания является уменьшение интереса к повседневным рабочим задачам и интересам. Для ИТ-лидеров отсутствие волнения в отношении будущих технологий является явным предупреждающим знаком, отмечает Тодд Тибодо, президент и главный исполнительный директор CompTIA, некоммерческой торговой ассоциации индустрии технологий. «Когда такие слова, как «blockchain» и «IoT», вызывают глубокие вздохи и опустившиеся плечи, вы наблюдаете выгорание», - утверждает он.

2. Чувство усталости

Когда никакое количество сна или отдыха не обеспечивает достаточной бодрости, пришло время сделать шаг назад и изучить причину. После того, как медицинские причины были исключены, наиболее вероятной причиной является переутомление. «Игра 24х7, масштабность проектов, высокие ставки, - все это изнурительно», - отмечает Диана Дагефоерде, заместитель директора по информационным технологиям в Университете штата Огайо. «Когда ИТ-лидер теряет связь с миссией ... все, что осталось - это ежедневная рутина».

3. Проблема фокусировки

ИТ-руководители обычно ожидают быстрого и точного решения сложных проблем. Однако многие ИТ-проблемы, такие как ошибки аппаратного обеспечения и сбои облачных сервисов, могут быть разрешены только внешними поставщиками, что часто требует времени. Работа с такими отвлечениями может привести к проблемам концентрации. «Никогда не было так много инфраструктуры, которая не контролировала ИТ-команду», - заявляет Тибодо. «Как будто кто-то поднялся на твою беговую дорожку и повернул ее угол наклона».

4. Прогрессирующая вспыльчивость

Вступая в споры с коллегами, знакомыми и членами семьи, или внезапно укрывая общее чувство разочарования и / или кипящего гнева, предупреждает, что что-то серьезно не так. «Люди, переживающие выгорание, имеют дело с раздражением, как на рабочем месте, так и дома», - отмечает Дагефорд. Выгорание ИТ-лидера влияет на всю команду. «На ранних стадиях начинаются разногласия, что усложняет работу внутри и между командами», - говорит она. «На последующих этапах команды начинают пропускать целевые показатели».

При хроническом стрессе работа, которая когда-то была любимой и энергичной, может стать обременительной, создавая источник несчастий, предупреждает Хасинта М. Хименес, доктор психологии и тренерский пост в Стэнфордском университете в BetterUp, фирме по развитию карьеры. «Это может превратиться в негодование, которое проявляется на работе и дома».

5. Проблемы со здоровьем

Более частые простуды, расстройства желудка и другие распространенные жалобы могут быть признаком обессиливания. «Наряду с психологическими последствиями, превращение своего тела в состояние хронического стресса может серьезно повлиять на вашу иммунную систему, и вы можете начать сталкиваться болезнями чаще, чем обычно», - объясняет Хименес.

6.Постоянные размышления о своей работе

В любой момент можно иногда думать о проблемах работы в выходные или праздничные дни, но когда мысли, связанные с работой, становятся постоянными и преобладающими, вероятность выгорания значительно повышается. Тибодео отмечает, что многие ИТ-руководители не имеют возможности отключить свой мозг, когда они находятся вне офиса. Однако такое поведение может быть контрпродуктивным и стрессовым. «Список дел кажется нескончаемым, что создает тревогу и может привести к депрессии», - говорит он. «Производительность ускользает, потому что все кажется первичным приоритетом».

7. Плохие привычки

Люди, страдающие выгоранием, часто приобретают то, что описывает Сара Диан как «избегающее поведение». «Они могут начать употреблять нездоровую пищу, алкоголь или прибегать к другому странному поведению, думая, что это поможет им спастись», - говорит Дин, основатель компании EffectUX, которая предлагает основанный на данных подход, основанный на человеческом поведении, для культивирования положительных, продуктивных и устойчивых бизнес-культур.

Хименес добавляет, что важно помнить, что выгорание не происходит внезапно. «Это не «переключатель включения и выключения», - отмечает она. Выгорание на самом деле гораздо более коварно, постепенно отрываясь от хороших привычек и других положительных личных атрибутов, таких как купание и бритье. «Ваше тело и ум определенно дадут вам предупреждения, но вы должны обращать внимание ... чтобы поймать их на ранней стадии», - замечает она.

Что делать?

Дин говорит, что воссоздание выгорания профессиональной жизни требует периодического отступления назад и вхождения в период самоанализа. «Важно внимательно посмотреть на свою жизнь». Она рекомендует вести дневник, записывая как чувства, так и использование времени. «Ведя записи ежедневно, вы можете оглянуться назад и определить шаблоны и причины, которые помогут вам понять, какие изменения вам нужно внести», - объясняет она.

Дин также предлагает создать фундамент здорового образа жизни. «Будьте ответственны за самопомощь», - говорит она. «Может сперва показаться сложным поставить ваши потребности на первое место, но базовая самопомощь - это то, что не подлежит обсуждению, чтобы принести свое лучшее «я» в то, что вы делаете». Элементы самопомощи включают адекватные упражнения, питание и сон. «Тем не менее, это также включает в себя самосознание», добавляет Дин.

Хименес считает, что ИТ-руководители, желающие избежать выгорания, могут подумать о взаимодействии с тренером по карьере. «Наличие того, кто вложится в ваше самочувствие, а также ваше профессиональное и личное развитие, может изменить выгорание на поддержание себя», - отмечает она. «Когда вы подвергаетесь хроническому стрессу, ваша способность держать более широкий взгляд на перспективу может стать скомпрометированной, и тогда общение с объективной третьей стороной неоценимо». Тренер может также удерживать ответственность ИТ-лидера за свои действия, следить за контролем мышления и разработать план для поддержания позитивного прогноза работы.

Дагефёрде говорит, что тренер может также помочь IT-лидеру, страдающему от выгорания, создать свою текущую ситуацию в реальных условиях. «Когда я тренирую ИТ-лидеров против выгорания, мы сосредоточены на этом стремлении к мифическому будущему состоянию, где все проходит гладко, решения принимаются вовремя и все сотрудники несут свои нагрузки». Затем она возвращает лидеров к реальности. «Я говорю им:« Перестаньте хотеть того, чего вы не хотите! »« В конце концов, Дагефёрде объясняет: «Большинство ИТ-специалистов любят решать беспорядочные проблемы и будут сильно скучать, пребывая в гладкой среде».

Тем не менее, когда вся работа висит на волоске, небольшой перерыв для возобновления работы - это проверенный способ избежать выгорания. «Когда вы чувствуете, что теряете фокус, сделайте быстрый перерыв», - говорит Дин. «Несколько минут, чтобы освежить ваш разум, помогут вам увеличить концентрацию и производительность». Она отмечает, что микроперерыв может принимать разные формы, и важно поэкспериментировать с тем, какой тип перерыва лучше всего работает. «Это может быть быстрые прогулки, просмотр видеоклипа или несколько минут молчания», объясняет Дин. «Перезарядка в течение дня может помочь вам для обретения более позитивного и продуктивного состоянии».

Тибодео считает, что четкое определение приоритетов и распределение ежедневных рабочих нагрузок имеет основополагающее значение для долгосрочного сокращения стресса. «Как руководитель ИТ-подразделения, ваша ответственность - заставлять организацию сосредоточить свои ресурсы на деятельности с наивысшей стоимостью и не позволять старшему руководству отвлекаться», - говорит он. Периоды тяжелых нагрузок и потенциальное выгорание также являются возможностями для расширения возможностей персонала. «Выясните, кто может взять на себя расширенные роли и дать им свободу действий, - говорит Тибодо. «Это также время, чтобы сбросить ваши ожидания о том, что возможно», - добавляет он.

Беделл-Пирс вспоминает, что эпизод выгорания показал ему, что упражнения могут играть важную роль в повышении иммунной системы, а также при обеспечении более ежедневной энергии. «Здоровое питание и сокращение курения и выпивки также помогут», - отмечает он. Однако избегание и восстановление выгорания всегда следует рассматривать как марафон, предупреждает Беделл-Пирс. «Перебежка от ультра-хороших привычек к плохим может быть столь же разрушительной, поэтому держите все в меру, включая случайные джин-тоники».

No Comments