Глобальные перемены бизнеса ускоряют эволюционный график роли CIO. Динамика рынка заставляет ИТ-лидеров выходить за рамки заказов и предоставлять устойчивые ИТ-системы для уплотнения цифровых стратегий и достижения бизнес-результатов.

По крайней мере, это уровень, который стремятся достичь многие ИТ-директора. Реальность заключается в том, что 44% ИТ-директоров не принимают активного участия в разработке и осуществлении цифровой стратегии своей организации, согласно опросу Global Business CIO Survey от 2018 года «Делойт», в котором было опрошено 1116 ИТ-директоров и 321 CXO.

У каждого предприятия есть свое видение ответственности ИТ-руководства. Некоторые компании ценят ИТ-директора, который может поддерживать стабильные ИТ; другие ожидают, что ИТ-руководители помимо этого осуществят цифровое преобразование.

Но с технологией, касающейся всех аспектов бизнеса, некоторые ИТ-директора совмещают обязанности. Опираясь на исследования, полученные от Deloitte, KPMG, Gartner и других, можно выделить наиболее распространенные архетипы CIO.

Какую роль играете вы в качестве CIO и какая роль может помочь вашему предприятию достичь желаемых результатов?  

Доверенный оператор

По мнению Deloitte, если вы сосредоточены на ИТ-эффективности, надежности и сдерживании затрат, вы являетесь частью 55 процентов ИТ-директоров, которые считаются «доверенными операторами». Это ваша классическая, поддерживающая роль. В исследовании IDG 2016 года, операторы были определены как «функциональные» ИТ-директора, которые тратят время на управление расходами, безопасность и ИТ-кризисы, а также на улучшение ИТ-операций. Forbes называет таких ИТ-директоров «механиками». Но вот плохая новость для всех вас, функциональных операторов: Deloitte заявляет, что эта роль скоро устареет, поскольку ее обязанности минимальными требованиями для руководства ИТ. Если вы снова окажетесь в стороне от этой роли, возможно, пришло время инициировать проекты, направленные на инновации или рост бизнеса.

Партнер по созданию бизнеса

Если вы управляете и обеспечиваете рост посредством выполнения бизнес-стратегии, то вы являетесь одним из 36 процентов ИТ-директоров, которые Deloitte определила как «партнеры по созданию бизнеса». Это ИТ-директора, которые всегда говорят о важности «партнерства с бизнесом для повышения ценности»? Скорее всего, это люди, склонные к тому, чтобы приспособиться к потребностям бизнеса. Хорошая позиция, но будьте осторожны: правила регулирования ИТ-бизнеса изменяются.

Брокер

ИТ-директора брокерского типа являются партнерами,  которые эффективно занимаются бизнесом для формирования спроса и результатов. Но они также используют новейшие технологии, способствующие инновациям, в том числе продвижение и управление портфелем решений, по словам генерального директора KPMG и консультанта CIO Дениса Берри, который рассматривает брокеров как ключевых игроков в новой модели управления ИТ. Такие ИТ-директора, которые помогают продажам, HR и другим отделам, выбирают и обсуждают решения программного обеспечения как услуги (SaaS), а также изучают новые должности и навыки, необходимые в ИТ-функции, и текущие ИТ-позиции, которые должны развиваться, сокращаться или даже быть устранены.

Интегратор

ИТ-директора, которые проводят много времени, собирая платформы, часто шутя, что они действительно «главные сотрудники по интеграции». Эти интеграторы реализуют новую открытую архитектуру, используя центр передового опыта. Причина? «Устойчивое конкурентное преимущество и ценность для бизнеса приходят, когда фронт-, мидл- и бэк-офисы работают вместе, чтобы создать по-настоящему цифровое предприятие», - писал Берри.

Оркестратор

Если вы создаете и управляете сервисами пользователей, управляя отношениями с поставщиками, защищая предприятие и контролируя доставку услуг, вы, скорее всего, выполняете роль ИТ-директора - оркестратора. KPMG говорит, что оркестровка, выполненная в этой роли, идеально подходит для обеспечения оптимального значения для бизнеса. Но роль может быть сложной, поскольку оркестраторы склонны одновременно заниматься множеством дел во многих областях, чтобы обеспечить эту ценность для бизнеса.

Подстрекатель к изменениям

По словам Deloitte, этот ИТ-директор возглавляет бизнес-преобразование с поддержкой технологий. Подстрекатели, на которые приходится только 9 процентов ИТ-директоров, также сосредоточены на новых технологиях и поддержке бизнес-стратегии. В своем ежегодном докладе ИТ-директора IDG рассматривает таких ИТ-директоров, как «трансформационные» ИТ-лидеры.

CIO +

До того, как директора по информационным технологиям превратились в подстрекателей к изменениям, они превратились в «CIO+», термин, придуманный Джорджем Вестерманом и Ричардом Хантером в их книге 2009 года “Реальный ИТ-бизнес”

CIO + - это ИТ-директор, который взял на себя дополнительные обязанности, которые могут включать другие роли. ИТ-директора, которые занимаются такими обязанностями, как главный специалист по инновациям, технический директор или разработка продукта и логистика, относятся к числу “плюсов”. Поскольку цифровые технологии все больше вплетены в структуру бизнеса, CIO+ добавляют к своему титулу титул директора по цифровым технологиям. Акаш Хурана, ИТ-директор и CDO строительной фирмы McDermott International заявили, что его роль переместилась от стабилизации ИТ-функции до «цифрового трансформатора», что позволило ему открыть новые каналы для компании.

«Как технологическая команда, мы ведем с клиентами, которых у нас никогда не было, - стратегические, взвешенные дискуссии, а не исключительно о стабилизации и оптимизации нашей функции», - сказала Хурана Gartner на своем отчете 2018 CIO Agenda

Авангардист

Директоры CIO+ и подстрекатели изменений уступают место CIO-цифровому авангардисту, который, по словам Deloitte, обладает чертами обоих выше описываемых CIO и воспринимаются остальной частью бизнеса как лидера рынка в продвижении новых цифровых технологий. Авангардный ИТ-директор, который жонглирует бэк-офисными и фронт-офисными технологиями для содействия цифровым преобразованиям, опережает большинство ИТ-директоров по новым технологиям и инновациям и служит маяком для будущего бизнеса. Deloitte привязывает авангард к 10 процентам текущих ИТ-директоров.

No Comments