Agile Working - это больше, чем очередной термин для пополнения вашего бизнес-словаря. Это словосочетание используется для описания гибкой работы, которая приносит пользу как работникам, так и работодателям.

Что такое Agile Working?

Когда работодатель предлагает гибкие графики работы, это, как правило, предполагает возможность периодически работать дома или гибко использовать рабочие часы. И это часто создается как преимущество или привилегия для определенных позиций внутри компании.

Agile Working отличается от этой гибкой политики работы. Гибкая работа предполагает, что работа происходит определенным образом - скажем, с 9 до 5 в офисе компании, - и если сотрудники имеют преимущества гибкого времени, это дает им разрешение на временную работу за пределами этой нормы.

В среде Agile Working  гибкость - это скорее норма, а не исключение - максимальная гибкость и минимальные ограничения, позволяющие работникам выбирать, когда, где и как они хотят работать, чтобы соответствовать индивидуальным и организационным целям.

Вместо того, чтобы просто давать сотрудникам контроль над временем и расположением своей работы (что в любом случае гибкие и работающие от дома политики), подход Agile Working предполагает также автономность работы. Но это не означает хаотичную рабочую среду или отсутствие управленческого надзора.

Основная особенность Agile Work  заключается в том, что она взаимовыгодна как для сотрудников, так и для работодателей. Как поясняет Джон Эри, консультант JEC Professional Services, в своем определении Agile Working  над LinkedIn:

«Цели организаций в принятии  Agile Working - создать более гибкую,  продуктивную и эффективную организацию, которая улучшает бизнес-производительность и повышает удовлетворенность клиентов. Опыт показывает, что предоставляя своим сотрудникам возможность выбора, где  и когда работать, компании повышают производительность и обеспечивают лучшее обслуживание, выбирая способ работы, подходящий им наилучшим образом».

Каковы цели Agile Working?

Одним из ключевых пунктов осуществления модели Agile Working является то, что это беспроигрышная ситуация для всех, как сказал Эри в приведенной выше цитате. Этот способ работы предлагает значительные преимущества как для сотрудников, так и для работодателей, которые мы рассмотрим в следующем разделе. Но дело не только в том, чтобы сделать личную или профессиональную жизнь людей более приятной. Гибкая рабочая модель может достичь результатов, которые намного сложнее, если не невозможны, в традиционных рабочих условиях.

Давайте рассмотрим некоторые цели и результаты внедрения этой модели работы на вашем рабочем месте:

Ответственность и адаптивность всей организации: когда члены команды не ограничены местоположением или заранее определенными рабочими часами, вся организация может быть более гибкой и реагировать на меняющиеся потребности и ситуации. Например, если сотрудники расположены в нескольких часовых поясах, становится намного проще предоставлять клиентам дополнительные часы поддержки или круглосуточно работать, чтобы соответствовать сжатым срокам.

Производительность сотрудников и удовлетворенность работой: когда производительность измеряется на основе активности и результата, а не определенного количества (потенциально непроизводительных) часов или нахождения за столом в определенное время, работникам рекомендуется тратить свое время на важные задачи, которые предполагают цели компании, оптимизировав свои графики в соответствие со временем, в которое их личная производительность и энергия находятся на пике.

Исследования показали, что удаленные или независимые от места работы работники более продуктивны и счастливее своих офисных коллег. И когда сотрудники более исполнительны и заинтересованы работой, это создает цикл обратной связи, который возвращает к первой цели повышения оперативности и производительности организации: когда работники достигают больших результатов, вся компания выигрывает.

Как объясняет Сеть работодателей по вопросам равноправия и интеграции (ENEI) в своем руководстве по Agile Working  «Когда работникам предоставляется автономия и свобода выбора где и когда работать, пока их работа может выполняться, создается культура, которая удаляет искусственные меры успеха, такие как время и посещаемость, и фокусируется на результатах и производительности».

ENEI также отмечает, что, хотя не каждая позиция подходит для полной гибкости, почти во всех видах работы можно интегрировать гибкость в одну из четырех категорий: время, местоположение, роль или источник.

Каковы преимущества Agile Working?

Маневренность на рабочем месте дает значительные и отдельные преимущества как для бизнеса, так и для отдельных лиц. Давайте кратко рассмотрим некоторые из них:

Для бизнеса

Экономия затрат. Полностью удаленная рабочая сила означает отсутствие расходов на офисные помещения или оборудование и возможность нанимать из областей, где конкурентные зарплаты меньше для одинаково квалифицированных кандидатов.

Global Businessplace Analytics сообщает, что средний бизнес сэкономит 11 000 долл. США на человека в год, если сотрудники, которые могут работать хотя бы частично удаленно, будут работать дома половину времени. Кроме того, опрос 1500 специалистов по технологии показал, что 37% готовы к сокращению зарплаты на 10%, если смогут работать из дома.

Неограниченный источник талантов: во всем мире 40% работодателей сообщают о трудностях с заполнением рабочих мест, согласно опросу ManpowerGroup, проведенному в 2016 году,. Начиная с 2007 года это самый высокий показатель

Некоторые быстро развивающиеся секторы, основанные на знаниях, такие как технологическая отрасль, испытывают беспрецедентный дефицит кадров. Большая часть этой проблемы связана с многолетними практиками найма работодателей, ограничивающих их поиск квалифицированных кандидатов в определенном городе или регионе. Переход к поиску на глобальным уровне решает эту проблему.

Повышение способности привлекать и удерживать высококвалифицированные кадры: растет спрос на гибкие механизмы работы и интерес к ним. По данным Лаборатории найма Indeed, интерес к гибкой работе увеличился более чем на 40% в период между 2013 и 2015 годами (в 12 странах, на основе данных, собранных на основе поиска работы  Indeed)

В связи с тем, что удаленное консультирование, фриланс или полностью удаленная работа получают все большее распространение, высококвалифицированные специалисты все больше стремятся к гибкости. Компании, не предоставляющие такие возможности, рискуют остаться без лучших кадров.

Клифф Поллан, генеральный директор компании Sococo, представляющую собой онлайн рабочее пространство для распределённых команд, заявляет:

«Возможность набирать персонал в любой точке мира, для меня, как генерального директора, бесценна. Моя команда является самым важным фактором для достижения успеха. Мне нужно уметь выбирать из лучших талантов, которые может предложить мир, и не ограничиваться чем-то столь же неуместным, как физическое местоположение».

Независимая от местоположения модель работы также помогает удержать сотрудников. Сотрудникам, которым необходимо переехать в другое место, не приходится покидать компанию или просить перевода. Они просто продолжают свою работу как обычно, из любого места, которое им нравится.

Повышение эффективности и производительности персонала. Как уже упоминалось ранее, исследования подтверждают, что работники, имеющие гибкость в своей работе, просто работают лучше, чем те, у кого ее нет.

Например, 10-месячное исследование, проведенное в крупной китайской компании под руководством Стэнфордской Высшей Школы Бизнеса, сравнило эффективность работы сотрудников call-центра, выполняющих идентичную работу дома, и работающих в офисных кабинетах. Исследование показало, что персонал, работающий на дому, был более продуктивным:  выполнял больше работы, работал больше часов, брал более короткие перерывы и использовал меньше отпуска по болезни.

Возможность работы компании круглосуточно: наличие персонала в нескольких местах с разным графиком работы дает предприятиям возможность быть гибкими, быстро приспособляться к внезапным или нестандартным ситуациям или адаптироваться к требовательным проектам или клиентам.

Для сотрудников

Улучшенный баланс между работой и жизнью: это может относиться не только к работникам, имеющим больший контроль над тем, как они проводят свое время, но и к чему-то, что Уари называет «интеграцией в трудовую жизнь». Это выражение подтверждает, что современные технологии сделали границы между работой и личным временем более размытыми. Многие сотрудники, заинтересованные в гибкой работе, рассматривают это позитивно: они свободны работать по вечерам или в выходные дни, если они им так удобнее и они способны выделить работу в качестве приоритета над социальными и личными вопросами.

Самоопределение: во многих традиционных рабочих средах свобода выбора о том, когда и где вы работаете (то есть не привязаны к офису), предоставляется обычно руководителям и другим высоким должностям. Гибкая среда дает преимущества всем уровням организации.

Повышение удовлетворенности работой и личной производительности: сотрудники, которые самостоятельно контролируют свои рабочие ситуации, с большей вероятностью будут полностью вкладываться в свои задачи. Обладая властью выбирать, когда, где и как вы работаете с наибольшей продуктивностью, вы получаете дополнительную мотивацию; это позволяет вам свести к минимуму отвлекающие факторы и использовать свои навыки в меру своих возможностей.

Однако обеим сторонам придется пойти на некоторые компромиссы.  Работодателям возможно придется ослабить некоторые укоренившиеся кадровые политики, такие как строго определенные рабочие часы и регламентация сверхурочной работы. Им также необходимо будет инвестировать в некоторые системы и технологии, которые позволят команде работать удаленно, что необходимо для гибкой рабочей среды и разработать стратегию эффективного общения и сотрудничества. А работникам, возможно, придется приспособиться к возросшей ответственности и саморегуляции.

Рост политики гибкой работы и ее значения для вашего бизнеса

Современные технологии сделали гибкую работу более доступной, и все больше и больше компаний начинают внедрять ее.  В феврале 2016 года компания Vodafone опубликовала результаты исследования «Гибкость: друг или враг?», где было опрошено более 8000 работодателей и сотрудников в 10 странах. Изучаемые компании включали малые и средние предприятия, многонациональные корпорации и организации государственного сектора.

Результаты являются явным свидетельством роста гибкой работы:

• 75% компаний внедрили гибкую политику работы (82% в США).
• Из них 61% сообщили о росте прибыли, а 83% сообщили о повышении производительности в результате использования гибких вариантов работы.
• В США 61% организаций сочли гибкую работу фактором, повышающим эфффективность командной работы и 77% - повышающим моральный дух персонала.

Спрос на рабочие места «гигномики» - близких родственников гибких рабочих мест, включающих самостоятельную занятость, контрактные и внештатные рабочие места, а также другие виды ненаемных должностей - также заметно возрос.

Но что все это значит для работодателей? Президент компании Vodafone Americas Чак Поль говорит, что все эти статистические данные доказывают значительный сдвиг в понимании современного рабочего места. Никогда еще работодатели не говорили так много о том, как гибкая работа повышает прибыль, а их сотрудники говорят нам, что они более продуктивны. В основе этой тенденции лежат новые технологии, которые перестраивают каждый сектор...Эти данные доказывают, что мы вошли в эпоху, когда работа - это то, что вы делаете, а не то, куда вы идете ».

Итак, если гибкость - это будущее работы, готов ли ваш бизнес к этому?

No Comments