Немногие ИТ-лидеры обладают талантом внутри команды для создания передовых технологий, которые требуются многим цифровым инициативам. Чтобы заполнить этот пробел, ИТ-директора все чаще ищут стартапы, которые помогут стимулировать инновации в области блокчейна, Интернета вещей (IoT), аналитики с использованием искусственного интеллекта и программного обеспечения для кибербезопасности.

Но сотрудничество со стартапами несет определенный риск. Большинство стартапов редко существуют более 10 лет, так как приобретения и закрытие рынка ставят под сомнение долгосрочное направление даже самых перспективных поставщиков. Кроме того, существует проблема культуры, которая часто является слишком большим мостом для ИТ-директоров, признанных бюрократией крупных компаний. Новые компании просто работают иначе, чем предприятия.

Несмотря на это, ИТ-директора не могут позволить себе игнорировать новичков на рынке при поиске стратегических партнеров, и многие предприятия имеют официальные программы для работы со стартапами. Согласно исследованию Gartner, 95% крупных организаций, реализующих программу структурных инноваций, инвестируют в технологические инкубаторы, а 90% работают напрямую со стартапами или нишевыми поставщиками. И 84 процента организаций приобретают стартапы для поддержки инноваций.

На рынке для инноваций

Стартапы являются важной частью операционной модели для директора по информационным технологиям Johnson Controls Нэнси Берс, которая работает с крупными технологическими компаниями и стартапами в рамках подхода к инновациям «большая ставка, без сожалений». Компания, которая разрабатывает интеллектуальные технологии для управления системами пожарной и охранной сигнализации в зданиях, в настоящее время работает с Google над облачным программным обеспечением для управления данными, которые оно собирает из систем мониторинга вызовов, и разрабатывает концептуальное доказательство при запуске видеонаблюдения.

«Я стремлюсь изменить культуру инноваций и внедрить ее во все функции», - говорит Берс.

Недавно компания Johnson Controls отправила эмиссаров из отдела развития бизнеса и ИТ в Силиконовую долину для поиска стартапов, в том числе тех, которые создают решения для шифрования, обнаружения голоса и аналитики, которые могут помочь ему отслеживать и обнаруживать угрозы в физических и виртуальных активах. Берс говорит, что пространство кибербезопасности, в частности, созрело для инвестиций благодаря появлению решений, которые включают в себя ИИ и машинное обучение. Но Johnson Controls также увлекается автоматизацией процессов и технологиями блокчейна.

«Мне нравится культура: «Мы решим проблему, если в стартапе есть ценность, а если нет, то мы пойдем дальше», - говорит Берс. Берс не одинок в своем мнении. По данным опроса по технологическим инновациям KPMG, опубликованного в октябре, 31% из 1000 ИТ-директоров заявили, что они являются главным драйвером инноваций для своего предприятия. За ними следуют директор по инновациям (26%) и директор по цифровым технологиям (21%). По оценкам ИТ-лидеров, они тратят от 20 до 40 процентов своего времени на инновационные инициативы.

Но некоторые предприятия создают собственный конвейер для инноваций на основе стартапов.

Конвейер для стартапов

Mastercard пять лет назад создала Start Path, глобальную программу взаимодействия, посредством которой она делится API-интерфейсами и другими технологиями, опытом и партнерами по выходу на рынок со стартапами, рассказывает CIO.com старший вице-президент по инновациям и взаимодействию со стартапами Дебора Барта.

Программа разбита на шестимесячные спринты, в ходе которых Mastercard поддерживает компании, создающие что угодно: от программного обеспечения для обнаружения мошенничества до биометрической безопасности для онлайн-банкинга и решений, которые помогают компаниям привлекать продавцов на развивающихся рынках. Если вариант кажется правильным, Mastercard может инвестировать в некоторые стартапы на более позднем этапе, но это не всегда данность, говорит Барта. С момента создания программы Mastercard решила инвестировать около 40 из 2000 стартапов, которые она оценивает каждый год.

По словам Барты, «Start Path» дает возможность развивающимся компаниям быть на шаг впереди, но также помогает Mastercard «быть более проворной и рисковать», чем большинство традиционных компаний. «Требуются реальные инвестиции в понимание экосистемы», - говорит Барта о своей работе ведения Start Path.

Лишь немногие предприятия располагают финансовыми ресурсами для создания технологического ускорителя, не говоря уже о модернизированном подходе к инновациям. Но это не мешает им работать со стартапами над инновационными проектами. «Организации формально или неформально передают инновации в экосистему стартапов для множества инициатив», - говорит аналитик Gartner Эрик Ван Оммерен.

План из пяти пунктов для привлечения стартапов

Вместо того, чтобы вкладывать деньги в неизвестный проект и надеяться на лучшее, ИТ-директора должны тщательно подготовиться заранее к тому, что влечет за собой привлечение и работа со стартапом. На этот счет Ван Оммерен предлагает следующие 5 советов из «Руководства ИТ-директора по работе со стартапами», отчет исследовательской фирмы, опубликованный в сентябре.

Выясните, где нужны стартапы. Ван Оммерен говорит, что фирмы должны сначала выяснить, какие пробелы они хотят заполнить. Какие бизнес-задачи вы пытаетесь решить, что не можете решить самостоятельно? Как только вы знаете, какие организационные возможности нуждаются в усилении, вы можете выбрать различные виды взаимодействия, такие как стратегическое понимание для определения областей роста и новых рынков, получение свежих идей для повышения качества обслуживания клиентов или создания новых продуктов и услуг, а также ускорение перехода к рыночные планы.

Объясните риск заинтересованным сторонам. Стартапы взлетают и падают, раскручиваются и сворачиваются. Убедитесь в том, что сможете покрыть эти риски со своими спонсорами и что причины для продолжения работы со стартапами являются вескими. Кроме того, стартапам требуются годы для разработки, поэтому четко определите сроки и потребности заинтересованных сторон в продолжительности.

Выберите связующее звено. Выберите человека с высоким общественным авторитетом, чтобы ориентироваться не только в стартапах, но и в акселераторах, инкубаторах, инвесторах, венчурных капиталистах и ​​консультантах. Этот человек создаст каналы для сбора информации о мире стартапов и распространит эту информацию среди ключевых заинтересованных сторон. Например, Барта играет эту роль в Mastercard. «Исследования показывают, что наличие хорошего стартап-контакта является решающим фактором успеха любой такой инициативы», - говорит Ван Оммерен.

Создайте колоду "обратного шага". Вместо того, чтобы слушать стартапы, объясните, что они могут предложить, расскажите им, какие бизнес-проблемы вы пытаетесь решить - такой ход также известен как «обратный шаг». Но имейте в виду: современные технологические стартапы придирчивы и скептически настроены. Следуйте своему будущему видению и оптимальным результатам, а затем предложите стартапы (то есть доступ к API, инфраструктуре, Salesforce и т. д.). Будьте уверены, что это интересно, так как вы должны предположить, что вы «конкурируете со своими конкурентами за внимание стартапа», - говорит Ван Оммерен, добавляя: «ИТ-лидеры должны произвести впечатление на стартапы».

Хеджирование от рисков. Взаимодействуйте с юридическим отделом и подрядчиками для создания типовых контрактов для выбранных типов проектов и типов стартапов, с которыми вам нравится работать. Шаблоны должны затрагивать такие темы, как то, кто владеет правами интеллектуальной собственности на активы, разработанные во время совместной работы, что происходит в случае неудачного запуска или провала стартапа, а также возможные варианты выхода при отказе от партнерства.

No Comments