Тренды BI 2019: этические кодексы настигают данные
Тема конфиденциальности данных стала заметной, и потребители стали более осведомлены, чем когда-либо, обмениваясь личными данными. Это влияет на то, как компании подходят к монетизации, сбору и обмену данными. А благодаря новым законам, таким как GDPR, компании обсуждают этику и конфиденциальность данных в контексте своей повседневной деловой практики. Это проходит через:
Этические кодексы. Многие роли уже связаны с профессиональными этическими кодексами, в том числе в области права, медицины и бухгалтерского учета. И поскольку данные продолжают распространяться во всех сферах бизнеса, компании начинают оценивать, как применять эти же принципы к практике анализа данных. Как поделилась Gartner, «эра цифрового бизнеса размыла границы между технологиями и бизнесом», и теперь данные являются важной частью стратегической головоломки. Все больше компаний полагаются на данные для формирования бизнес-решений в каждом отделе и должности - это означает, что все больше людей заинтересованы в том, каким образом данные используются и передаются.
В ответ на это лидеры, особенно директора данных (CDO), возглавляют разработку внутренних руководящих принципов для работы с данными в масштабе всей компании в рамках усилий по цифровому преобразованию. Фактически, опрос Gartner, проведенный в 2017 году главным специалистом по данным, показал, что «количество CDO, в которых этика является частью их обязанностей, увеличилось на 10 процентных пунктов с 2016 по 2017 год». Эти этические кодексы послужат основой для будущей инфраструктуры, управления и кадровых решений.
Изменения в бизнес-процессах. Компании критически относятся ко всему жизненному циклу своих данных от сбора до анализа. Это открывает возможность оценить стратегию управления данными компании в целом, чтобы обеспечить соответствие как нормам, так и их внутреннему этическому кодексу. Этот процесс проверки не единичный случай. Как отметил Accenture в своем докладе об универсальных принципах этики данных, «практика управления должна быть надежной, известной всем членам команды и должна регулярно пересматриваться», адаптируясь по мере роста и изменения компании.
Этика данных не ограничивается сбором данных или управлением данными. Она также касается того, каким образом данные интерпретируются и обрабатываются. Современные платформы BI открыли для многих анализ данных, и за соблюдение принципов этики данных будет отвечать большее количество должностных лиц. Бриджит Виндс Когли, старший консультант Teknion Data Solutions, предлагает всем, кто анализирует данные или передает информацию, «учитывать предвзятость и то, представлены ли факты четко» или нет, «понимаются ли границы данных и соответствуют ли они вопросу». По мере того, как все больше людей начинают работать с данными, этика данных станет основной частью усилий по обеспечению грамотности данных, влияющих на то, как люди подходят к данным как в личном, так и в профессиональном контексте.