Официальный сотрудник по данным (CDO) официально прибыл, и вместе с тем он надеется заполнить статус супергероя благодаря усилиям ведущих организаций стать действительно управляемыми данными. Фактически, согласно исследованию, проведенному NewVantage Partners, 55% организаций уже имеют CDO, и 80% руководителей полагают, что CDO будет отвечать за внедрение инноваций и формирование культуры данных. Сможет ли этот супергерой CDO одолеть своих врагов и выполнить обещание по инновациям?

Поскольку наш супергерой CDO стремится создать управляемую данными культуру для стимулирования инноваций, у них есть три препятствия (злодеи!) На их пути: интеграция данных, неверные данные и нулевой бюджет.

Злодей номер один: интеграция данных

Согласно Forrester, большинство организаций считают интеграцию данных своей задачей номер один. И организации боролись с этой концепцией на протяжении десятилетий. Создание единого, всестороннего, качественного представления субъекта данных было бизнес-инициативой с начала 1980-х годов и по-прежнему ускользает от технических и бизнес-сообществ сегодня. Одной из основных проблем интеграции данных является технологическая среда организации.

Данные находятся повсюду в организации - они находятся в разных системах, местах, с разными схемами и с разными зависимостями базы данных. У каждой системы свой владелец, поэтому данные создаются и управляются по-разному. Данные поступают в организацию в нескольких местах и ​​дублируются и копируются по всей экосистеме. Информация используется многими различными пользователями данных, и все они вносят изменения в соответствии с их потребностями. Учитывая разнообразие и сложность их ландшафта данных, неудивительно, что CDO должен успокоить злодея интеграции данных.

Как наш супергерой может это сделать?

Преодоление проблем интеграции данных требует супергероев. Наилучший подход для преодоления этих проблем заключается в реализации стратегии данных, поддерживаемой управлением данными. Эффективная стратегия обработки данных должна быть разработана таким образом, чтобы улучшить способ сбора, хранения, управления, разделения и использования данных с помощью пяти важнейших компонентов:

1. Идентификация. Определите данные и поймите их значение независимо от структуры, местоположения или происхождения. Важно отметить, что установление согласованных соглашений об именовании и значении элементов данных является ключевым для использования и совместного использования данных, и эти детали должны быть независимы от того, как хранятся данные или от физической системы, в которой они хранятся.

2. Хранение. Сохраняйте данные в структуре и расположении, которые поддерживают простой общий доступ и обработку. Цель состоит в том, чтобы один раз сохранить данные, необходимые потребителям данных, и предоставить людям безопасный доступ к нужным им данным. Копирование данных приводит к дорогостоящим накладным расходам, неправильному выравниванию данных и потенциальному хищению конфиденциальной информации.
3. Обеспечение. Упакуйте данные, чтобы их можно было повторно использовать и обмениваться ими, предоставляя правила и рекомендации по доступу к данным. Предоставление данных является поворотным моментом для компании, управляемой данными, поскольку данные упаковываются и совместно используются таким образом, чтобы потребители данных могли использовать нужные данные в нужное время для своих бизнес-процессов и требований к принятию решений.

4. Интеграция. Основной задачей этого компонента является перемещение и объединение данных, находящихся в разрозненных системах, и обеспечение унифицированного и согласованного представления данных. Для того, чтобы это произошло эффективно, должна существовать методология и подход для создания единого представления данных в экосистеме, управляемой CDO. Интеграционные бункеры должны быть разбиты, а разработка данных должна происходить соответствующим организации образом. Это приводит нас к нашему последнему компоненту.

5. Руководство. Руководство устанавливает, управляет и передает информационные политики и механизмы для эффективного использования данных для компании. Причиной создания надежного процесса управления является обеспечение того, чтобы после отделения данных от его собственной среды правила и детали этих данных были известны и уважались в масштабах всего предприятия. Важно помнить, что целью управления данными является не ограничение доступа к данным, а обеспечение более легкого доступа к данным, их использования, совместного использования и их обработки как корпоративного актива.

Благодаря стратегии обработки данных, поддерживаемой управлением данными, наш супергерой CDO победил своего первого врага: интеграцию данных.

Злодей № 2: Плохие данные

По данным Forrester, 70 процентов организаций считают, что плохое качество или противоречивые данные влияют на их способность принимать решения. Кроме того, исследование Experian показало, что 72% глобальных организаций говорят, что проблемы качества данных влияют на доверие и восприятие клиентов. При всем этом недовольстве точностью и качеством данных неудивительно, что плохие данные являются вторым врагом нашего супергероя.

Как наш супергерой может преодолеть Злодея “Плохие Данные”?

Необходимо руководство, чтобы победить этого злодея. Поскольку оно устанавливает, управляет и передает информационные политики о данных корпоративному сообществу, руководство данными определяет правильные условия и значения для данных. Это гарантирует, что они соответствуют корпоративным стандартам. Руководство также обеспечит механизм для понимания работоспособности данных, что, в свою очередь, обеспечит доверие к данным, используемым для функций принятия решений. Руководство устанавливает процессы для обращения с данными, которые не соответствуют корпоративным стандартам, и обеспечивает процессы для исправления для улучшения стандартов данных. Кроме того, руководство обеспечит четкое владение данными, поэтому корпорация будет знать, к кому обращаться по поводу данных.

Как только основа руководства будет создана, управление данными станет основой программы управления. Руководство данными обеспечивает техническую основу для управления программами управления, поддержки и корректировки данных в соответствии с корпоративными стандартами, обеспечения механизма исправления данных и визуального представления жизненного цикла данных для аудита, анализа влияния и функций сбора данных изменений.

Теперь, когда наш супергерой победил Плохие Данные, наш последний злодей - бюджет с нулевым счетом.

Злодей № 3: нулевой бюджет

Многие организации верят и ожидают, что CDO будут работать с нулевым бюджетом. Если CDO не получает финансирования, необходимого для превращения данных в актив и преобразования культуры их организации в среду, основанную на данных, то борьба нашего супергероя будет бесконечно сложнее.

Как наш супергерой может преодолеть нулевой бюджет?

Не отчаивайтесь, есть хорошие новости! Недавнее исследование Forrester утверждает, что «увеличение доступности данных на 10 процентов приведет к дополнительному чистому доходу более чем 65 миллионов долларов для типичной компании из списка Fortune 1000». Мы бы рискнули сказать, что если дополнительные 10 процентов данных, предоставляемых потребителям данных и аналитическим функциям, состоят из качественных, управляемых и надежных данных, то чистый доход будет значительно выше. Практика показала, что большинство организаций осознают возврат инвестиций в инструменты управления данными в течение четырех-шести месяцев, независимо от отрасли или масштаба.

Но давайте посмотрим на практике, как одна организация связывает все это вместе и как их супергерой покорил их противников.

Университет Северного Техаса (UNT) создал культуру, основанную на данных, и быстро осознал свою отдачу от этих инвестиций. Согласно UNT, «возьмите любое крупное предприятие, UNT завален данными. Академические данные. Деловые данные. Данные исследований. Будучи помощником вице-президента по аналитике данных и институциональным исследованиям, Саймон знает потенциал данных, которые могут повлиять на деловые и академические результаты, такие как уровень удержания студентов и транспортные расходы студентов. Но как трансформировать аналитическую культуру векового института? «Самая большая проблема, стоящая перед высшим образованием в настоящее время, это просто попытка использовать всю информацию таким образом, чтобы ее можно было использовать в действительно сильных целях», - говорит Саймон».

UNT является домом для 38 000 одетых в зеленый цвет студентов, обучающихся более чем в 100 программах для выпускников. С момента своего основания в 1890 году университет был пионером в области новых технологий.

Но, как и многие другие, институт был богат данными и плохо понимал. Фундаментальные проблемы, связанные с целостностью данных, управлением данными и управлением данными, преследуют отдел аналитики университета, переводя данные в бункеры и затрудняя аналитику предприятия.

По словам Саймона, решение этой проблемы означало начинать с нуля.

«Каждый хочет автоматически перейти к визуализации и красивым инструментам», - говорит он. «Но данные должны быть адресованы в первую очередь. Где это существует? Как ты управляешь этим? Каковы метаданные вокруг этого? Для нас приведение в порядок наших данных стало нашим секретным соусом».

Программное обеспечение для управления данными привело к сейсмическому изменению аналитических возможностей UNT. Теперь более 425 бизнес-пользователей в университете имеют право принимать решения на основе программы UNT Insights, размещенной на общеорганизационной платформе данных и аналитики университета.

«Возможности управления данными, которые нам предоставили, действительно помогли», - говорит Саймон. «Это был заряд адреналина, который нам был необходим для достижения наших целей».

Теперь, когда у UNT есть строительный блок для успеха, каково их будущее? Успех в аналитике сформировал плацдарм для будущих проектов. Вместо того, чтобы искать снаружи, UNT запустила информационную панель для расчета заработной платы, чтобы проанализировать, вплоть до уровня проверки зарплаты, каждый доллар, потраченный в университете. Кроме того, вводятся четыре новые программы на получение степени магистра аналитики, чтобы поддерживать сильные позиции талантливых специалистов.

С правильными бизнес-процессами, методологиями, решениями и инвестициями, наш CDO Superhero может успешно преодолеть своих заклятых врагов и вселить чувство надежды, процветания, доверия и единства в данные, которыми он управляет. Данные больше не будут побочным продуктом бизнеса, а станут основным элементом, побуждающим организацию достичь новых высот и проложить путь к лучшему и более информированному будущему. Да здравствует CDO!

No Comments